Allgemeine Geschäftsbedingungen
Präambel
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden kurz: „AGB“) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen der Unternehmerin Julia Passenheim, Haidershofen 86, 4431 Haidershofen, Österreich (im Folgenden kurz: „Unternehmerin“) und ihren Kunden, (im Folgenden kurz: „Kunden“), welche Angebote bzw. Dienstleistungen der Unternehmerin in Anspruch nehmen und/oder die Webseite der Unternehmerin (kinderdernatur.at) benützen.
Die Unternehmerin bietet Beratungen, Workshops und/oder Seminare in verschiedenen familiären Bereichen (Schwangerschaft, Überforderung mit Kindern, Eltern-Kind-Bindung, Wochenbett, Schlafprobleme, entwicklungspsychologische Fragen etc.) an.
Diese AGB sind abrufbar unter: kinderdernatur.at/agb/ und müssen vor Vertragsabschluss vom Kunden zur Kenntnis genommen und akzeptiert werden.
Wichtige Informationen
Unternehmerin: Julia Passenheim; Rechtsform: nicht eingetragene Einzelunternehmerin; Unternehmenssitz: Haidershofen 86, 4431 Haidershofen, Österreich; Tel. Nr.: 0043 68110481482; E-Mail: julia@kinderdernatur.at; Umsatzsteuer-Befreiung nach § 6 Abs 1 Z 27 UStG (Kleinunternehmerin); neue Selbstständige;
Wesentliche Eigenschaften der Dienstleistungen der Unternehmerin: Beratungen, Workshops und/oder Seminare (siehe oben Punkt 1. (2)). Der Inhalt der jeweiligen Leistung kann auf der Webseite der Unternehmerin abgerufen werden.
Preise: Die aktuellen Preise für Beratungen sind auf der Webseite der Unternehmerin (kinderdernatur.at) abrufbar. Der Kunde wird über die Preise auch nochmals im Rahmen einer Terminbuchung über die Webseite der Unternehmerin, ansonsten persönlich oder schriftlich, aufgeklärt. Alle von der Unternehmerin genannten Preise sind, sofern nichts anderes ausdrücklich schriftlich vermerkt ist, exklusive Umsatzsteuer zu verstehen. Zu den Preisen siehe auch unten zu Punkt 5. dieser AGB.
Dauer der Leistungen: Beratungsleistungen der Unternehmerin erfolgen üblicherweise in Einzelsitzungen zu je einer Stunde. Individuell können Blöcke gebucht werden, deren Dauer gesondert vereinbart wird.
Geltungsbereich
Für sämtliche Rechtsgeschäfte zwischen der Unternehmerin und den Kunden gelten ausschließlich diese AGB. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung. Die Unternehmerin bietet ihre Leistungen und schließt Verträge nur auf Grundlage dieser AGB ab. Die Kunden anerkennen ausdrücklich, diese AGB rechtsverbindlich zur Kenntnis genommen zu haben, sodass diese Vertragsinhalt werden. Das gilt auch für den Fall, dass Kunden auf ihre eigenen AGB verweisen.
Diese AGB gelten auch für alle künftigen Vertragsbeziehungen, daher auch dann, wenn darauf nicht ausdrücklich hingewiesen wird.
Entgegenstehende AGB der Kunden sind nicht Vertragsinhalt, es sei denn, diese werden von der Unternehmerin ausdrücklich und gesondert schriftlich anerkannt.
Diese AGB sind bei Abschluss eines Vertrages mit der Unternehmerin in Papierform diesem angehängt und bilden einen Bestandteil des Vertrages. Bei sonstigem Abschluss eines Vertrages (insbesondere über die Webseite der Unternehmerin) wird den Kunden vor Abschluss die Möglichkeit zur Durchsicht und Kenntnisnahme dieser AGB geboten und haben diese die AGB vor Vertragsabschluss zu akzeptieren.
Vertragsabschluss, Dauer und Rücktrittsrecht der Unternehmerin
Der Vertrag zwischen der Unternehmerin und den Kunden kann in Papierform oder im elektronischen Weg zustande kommen. Das Vertragsverhältnis für die Dienstleistung kommt durch Buchung eines Termins durch die Kunden zustande. Die Details zu der gebuchten Dienstleistung werden in der Buchungsbestätigung beschrieben.
Die jeweilige Dauer des Vertrages wird individuell vereinbart. Dieser endet grundsätzlich mit der Beendigung der jeweiligen Leistung durch die Unternehmerin.
Bei einem Rücktritt vom Vertrag durch die Unternehmerin aus wichtigem Grund, der durch den jeweiligen Kunden verursacht wurde, behält die Unternehmerin den Anspruch auf Zahlung des Entgelts im Verhältnis der bis zum Rücktritt erbrachten Leistungen. Ein darüber hinaus gehender Schadenersatzanspruch und/oder gesetzliche Rücktrittrechte der Unternehmerin bleiben unberührt.
Preise, Zahlungsbedingungen und Betreibungskosten
Die aktuell gültigen Preise für Beratungen können auf der Webseite der Unternehmerin (kinderdernatur.at) abgerufen werden. Preise für Workshops und Seminare werden individuell vereinbart. Bei Auswärtsterminen werden von der Unternehmerin in jedem Fall Fahrtkosten in Höhe von € 0,60 pro Kilometer (Hin- und Rückfahrt) verrechnet.
Alle von der Unternehmerin genannten Preise sind, sofern nichts anderes ausdrücklich schriftlich vermerkt ist, exklusive Umsatzsteuer zu verstehen.
Das für die jeweilige Leistung vereinbarte Entgelt ist mangels anderslautender Vereinbarung unmittelbar nach Buchung und Bestätigung durch die Unternehmerin, spesen- und abzugsfrei, zu überweisen.
Beratungen
Beratungen können im Anschluss bar oder per Überweisung bezahlt werden. Eine Rechnung wird nach der Beratung per E - Mail zugestellt und muss innerhalb von 14 Tagen beglichen werden.
Kurse
Kurse werden als Block angeboten und sind in der Regel im vorhinein, wahlweise beim ersten Termin in bar zu bezahlen. Es muss der Gesamtpreis der Rechnung beglichen werden.
Bei Zahlungsverzug der Kunden ist die Unternehmerin berechtigt, nach ihrer Wahl den Ersatz des tatsächlich durch den Zahlungsverzug entstandenen Schadens oder Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu begehren. Bei Kunden, die als Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) zu qualifizieren sind, sind dies 4 % p.a., bei Kunden, die als Unternehmer im Sinne des Unternehmensgesetzbuches (UGB) zu qualifizieren sind, sind dies 9,2 % über dem Basiszinssatz (§ 456 UGB). Darüber hinaus ist die Unternehmerin berechtigt, Zinseszinsen zu verlangen und bleibt die Geltendmachung eines weitergehenden Schadenersatzes unberührt.
Bei Zahlungsverzug sind Kunden überdies verpflichtet, die zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Mahn-, Inkasso- und Rechtsanwaltskosten der Unternehmerin zu ersetzen.
Stornierung, Umbuchung und Leistungsänderung
Etwaige Stornierungen durch die Kunden haben schriftlich gegenüber der Unternehmerin zu erfolgen.
Die Namhaftmachung von Ersatzteilnehmern ist in Abstimmung mit der Unternehmerin möglich, sofern dies nicht aus zeittechnischen oder anderen wichtigen Gründen für die Unternehmerin unzumutbar ist. Es besteht hierauf kein Rechtsanspruch der Kunden.
Bei einer Stornierung fallen – sofern kein berechtigter Rücktritt vorliegt – folgende Stornogebühren an:
Bei Beratungen:
Storno bis 24 Stunden vor Beginn – kostenfrei
Storno zwischen 24 Stunden vor Beginn und Beginn – 50 % des Entgelts
Bei Kursen:
Es entfällt der Leistungsanspruch des Kunden wenn der Kunde zu den Terminen nicht erscheint.
Die Unternehmerin wird sich auf Anfrage der Kunden bemühen, diese auf einen allenfalls möglichen Folgetermin umzubuchen, worauf jedoch kein Rechtsanspruch der Kunden besteht.
Die Unternehmerin behält sich infolge langfristiger Planung Programmänderungen ihrer Leistungen vor, insbesondere bei Nichterreichen einer erforderlichen Mindestteilnehmeranzahl, diese zu verschieben oder gänzlich abzusagen. Die Kunden werden hierüber möglichst zeitgerecht informiert. Entfallene Einheiten werden nach Möglichkeit nachgeholt.
Haftung
Die Unternehmerin lehnt jegliche Haftung ab.
Für Verletzungen, Unfälle sowie gesundheitliche Schäden und/oder Folgeschäden während und nach der Beratung oder in Kursen übernimmt die Unternehmerin keine Haftung.
Sollten Links zu externen Seiten veröffentlich worden sein übernimmt die Unternehmerin keine Haftung für den Inhalt, die Richtigkeit sowie die Aktualität auf den Webseiten Dritter.
Schutz des geistigen Eigentums, Bildrechte
Urheberrechte, Werknutzungsrechte und sonstige Rechte – welcher Art auch immer – an den von der Unternehmerin, allfälligen Mitarbeiterinnen und beauftragten Dritten erbrachten Leistungen (insbesondere an sämtlichen Beratungs-, Kursunterlagen) verbleiben bei der Unternehmerin.
Kunden sind nicht berechtigt, die von der Unternehmerin erbrachten Leistungen und/oder zur Verfügung gestellte Unterlagen ohne ausdrückliche Zustimmung der Unternehmerin zu vervielfältigen und/oder zu verbreiten. Keinesfalls entsteht durch eine unberechtigte Vervielfältigung oder Verbreitung des Werkes eines Haftung der Unternehmerin – insbesondere etwa für deren Richtigkeit – gegenüber Dritten.
Der Verstoß von Kunden gegen diese Bestimmungen berechtigt die Unternehmerin zum Rücktritt vom Vertrag und/oder zur Geltendmachung weiterer Ansprüche, insbesondere auf Unterlassung und/oder Schadenersatz.
Mit der Anmeldung bzw. Buchung von Beratungen und/oder Kursen erteilen die Kunden ausdrücklich ihre Zustimmung, dass während dieser Zeit in den Räumlichkeiten keine Film-, Foto- und/oder Tonaufnahmen gemacht werden dürfen.
Kunden erklären sich damit einverstanden, dass die von ihnen gemachten Aufnahmen zu Werbezwecken der Unternehmerin in Publikationen entschädigungslos veröffentlicht werden dürfen.
Beratungen werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet, auch den Kunden sind Aufzeichnungen strikt untersagt. Verstöße der Kunden hiergegen berechtigen die Unternehmerin zum Rücktritt vom Vertrag sowie zur Geltendmachung von Schadenersatz-, Unterlassungs- und/oder Schadenersatzansprüchen.
Datenschutz
Der Unternehmerin ist der Schutz personenbezogener Daten der Kunden ein besonderes Anliegen.
Die Unternehmerin und die Kunden sind verpflichtet, die Bestimmungen des Datenschutzgesetzes (DSG), der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie allfällige weitere gesetzliche Geheimhaltungsverpflichtungen einzuhalten.
Die Unternehmerin verarbeitet zum Zweck der Vertragserfüllung die dafür erforderlichen personenbezogenen Daten. Die Datenschutzerklärung der Unternehmerin kann auf der Webseite der Unternehmerin abgerufen werden.
Die Kunden sind verpflichtet, sämtliche erforderlichen datenschutzrechtlichen Maßnahmen, insbesondere jene im Sinne der DSGVO, zu treffen, sodass die Unternehmerin die personenbezogenen Daten zur Zweckbestimmung des Vertragsverhältnisses verarbeiten kann und darf.
Videokonferenzen, beispielsweise im Rahmen von Online Beratungen über Plattformen wie ZOOM oder ähnliche, werden von der Unternehmerin entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen nur dann aufgezeichnet, wenn die Kunden einer Aufzeichnung vorab zustimmen. Auf Verlangen der Kunden werden die Aufzeichnungen von der Unternehmerin gelöscht.
Schlussbestimmungen
Alle Erklärungen rechtsverbindlicher Art aufgrund dieses Vertrages haben schriftlich an die zuletzt schriftlich bekanntgegebene Adresse des jeweils anderen Vertragspartners zu erfolgen. Wird eine Erklärung an die zuletzt schriftlich bekanntgegebene Adresse übermittelt, so gilt diese dem jeweiligen Vertragspartner als zugegangen. Die Kunden sind verpflichtet, Änderungen ihrer Wohn- und/oder Geschäftsadressen der Unternehmerin unverzüglich bekanntzugeben, solange der Vertrag nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, wenn sie an die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden.
Die Bezeichnung der für die einzelnen Kapitel dieser AGB gewählten Überschriften dient einzig und allein der Übersichtlichkeit und ist daher nicht zur Auslegung dieses Vertrages heranzuziehen.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Die Abtretung einzelner Rechte und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis und/oder diesen AGB durch Kunden ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der Unternehmerin gestattet.
Soweit gesetzlich zulässig wird als Erfüllungsort der Sitz der Unternehmerin in Österreich, 4431 Haidershofen vereinbart. Es gilt ausschließlich materielles österreichisches Recht, unter Ausschluss der Kollisions- und Verweisungsnormen sowie des UN-Kaufrechtes. Soweit Kunden nicht als Verbraucher im Sinne des KSchG zu qualifizieren sind, wir für Streitigkeiten zwischen der Unternehmerin und den Kunden die ausschließliche Zuständigkeit des örtlich für den Sitz der Unternehmerin zuständigen Gerichtes vereinbart.
Die Kunden willigen ein, von der Unternehmerin Nachrichten iSd § 107 Telekommunikationsgesetz (TKG) zu Werbezwecken zu erhalten. Diese Einwilligung kann von den Kunden jederzeit per E-Mail an: julia@kinderdernatur widerrufen werden.
Sollten Bestimmungen oder Teile von Bestimmungen dieser AGB rechtsunwirksam, ungültig, undurchführbar und/oder nichtig sein oder im Laufe ihrer Dauer werden, so berührt dies die Rechtswirksamkeit und die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die Unternehmerin und die Kunden verpflichten sich in diesem Fall, die rechtsunwirksame, ungültige, undurchführbare und/oder nichtige (rechtsunwirksam, ungültig, undurchführbar und/oder nichtig gewordene) Bestimmung durch eine solche zu ersetzen, die rechtswirksam, durchführbar und gültig ist und in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung der ersetzten Bestimmung – soweit als möglich und rechtlich zulässig – entspricht.
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Julia Passenheim kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern.
Die jeweils aktuellen AGBs werden immer auf der Homepage veröffentlicht und sind auch die rechtlich bindenden.